Warunki Korzystania z Usług

1. Wprowadzenie

Niniejsze warunki korzystania z usług („Warunki") określają zasady korzystania ze strony internetowej EmeryturaPro dostępnej pod adresem www.emeryturapro.pl („Strona") oraz z usług doradztwa emerytalnego oferowanych przez EmeryturaPro Sp. z o.o. („Usługi").

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi Warunkami przed rozpoczęciem korzystania ze Strony lub Usług. Korzystając ze Strony lub Usług, akceptujesz i zgadzasz się przestrzegać niniejszych Warunków. Jeżeli nie zgadzasz się z jakąkolwiek częścią Warunków, nie możesz korzystać z naszej Strony ani Usług.

2. O nas

EmeryturaPro Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP 123-456-78-90, REGON 123456789, kapitał zakładowy 50.000,00 zł, w całości opłacony.

3. Definicje

W niniejszych Warunkach poniższe terminy będą miały następujące znaczenie:

• "Strona" - strona internetowa EmeryturaPro dostępna pod adresem www.emeryturapro.pl
• "Usługi" - usługi doradztwa emerytalnego świadczone przez EmeryturaPro
• "Klient" - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usług świadczonych przez EmeryturaPro
• "Treści" - wszelkie informacje, dane, teksty, grafiki, zdjęcia, wiadomości lub inne materiały publikowane na Stronie

4. Dostęp do Strony

Dostęp do Strony jest bezpłatny, jednak zastrzegamy sobie prawo do:

• Zmiany, zawieszenia lub zaprzestania działania całości lub części Strony bez powiadomienia
• Ograniczenia dostępu do niektórych części Strony
• Usunięcia lub edytowania Treści na Stronie

Nie możemy zagwarantować, że nasza Strona będzie zawsze dostępna lub działała bez zakłóceń. Możemy zawiesić, wycofać, zakończyć lub zmienić całą lub dowolną część naszej Strony z przyczyn biznesowych i operacyjnych.

5. Korzystanie ze Strony

Korzystając ze Strony, zobowiązujesz się do:

• Przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów prawa
• Niekorzystania ze Strony w sposób, który jest niezgodny z prawem lub oszukańczy, bądź w celach, które są niezgodne z prawem lub oszukańcze
• Nieprzesyłania żadnych materiałów, które są obraźliwe, nieprzyzwoite, dyskryminujące lub w inny sposób nieodpowiednie
• Nienaruszania naszej własności intelektualnej ani własności intelektualnej stron trzecich
• Niepodejmowania prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do naszych systemów komputerowych lub serwerów

6. Usługi doradztwa emerytalnego

EmeryturaPro świadczy usługi doradztwa emerytalnego, które obejmują:

• Analizę sytuacji emerytalnej Klienta
• Pomoc w kompletowaniu dokumentacji emerytalnej
• Doradztwo w zakresie emerytur międzynarodowych
• Reprezentację przed ZUS i innymi instytucjami
• Pomoc w odwołaniach od decyzji ZUS

Szczegółowy zakres Usług, sposób ich realizacji oraz wynagrodzenie za Usługi są każdorazowo określane w umowie zawieranej między EmeryturaPro a Klientem.

7. Zawarcie umowy

Umowa o świadczenie Usług doradztwa emerytalnego zostaje zawarta z chwilą podpisania umowy przez Klienta i EmeryturaPro lub z chwilą potwierdzenia przez EmeryturaPro przyjęcia zamówienia na Usługi złożonego przez Klienta drogą elektroniczną, telefonicznie lub osobiście.

EmeryturaPro może odmówić zawarcia umowy w przypadku, gdy:

• Klient nie dostarczy dokumentów lub informacji niezbędnych do świadczenia Usług
• Zakres zamówienia wykracza poza oferowane przez EmeryturaPro Usługi
• Z innych ważnych powodów, które uniemożliwiają świadczenie Usług

8. Wynagrodzenie i płatności

Wynagrodzenie za Usługi jest każdorazowo określane w umowie zawieranej między EmeryturaPro a Klientem.

Wynagrodzenie może być płatne:

• Jednorazowo z góry
• W ratach określonych w umowie
• Częściowo z góry i częściowo po wykonaniu określonych etapów Usług

Klient dokonuje płatności na rachunek bankowy EmeryturaPro wskazany w umowie lub na fakturze.

9. Odpowiedzialność

EmeryturaPro dołoży wszelkich starań, aby świadczone Usługi były najwyższej jakości i dostosowane do indywidualnych potrzeb Klienta, jednak:

• Nie gwarantujemy uzyskania określonego rezultatu, w szczególności przyznania emerytury w określonej wysokości lub przyspieszenia postępowania przed ZUS
• Nie ponosimy odpowiedzialności za decyzje podejmowane przez ZUS i inne instytucje
• Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprzekazania przez Klienta wszystkich niezbędnych informacji i dokumentów lub przekazania informacji nieprawdziwych

Odpowiedzialność EmeryturaPro wobec Klienta za szkody związane ze świadczeniem Usług jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia zapłaconego przez Klienta, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie.

10. Własność intelektualna

Wszelkie prawa własności intelektualnej do Strony, w tym prawa autorskie do jej zawartości, logo, układu graficznego, przysługują EmeryturaPro lub jego licencjodawcom.

Korzystanie ze Strony nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw do jej zawartości ani do używania zawartych na niej znaków towarowych.

Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie w inny sposób zawartości Strony bez naszej pisemnej zgody.

11. Informacje na Stronie

Dokładamy wszelkich starań, aby informacje zawarte na Stronie były aktualne i rzetelne, jednak:

• Nie gwarantujemy, że informacje na Stronie są kompletne, dokładne lub aktualne
• Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek decyzje podjęte na podstawie informacji zamieszczonych na Stronie
• Informacje zawarte na Stronie nie stanowią porady prawnej ani podatkowej i nie powinny być traktowane jako substytut indywidualnego doradztwa

12. Linki do innych stron

Nasza Strona może zawierać linki do stron internetowych prowadzonych przez inne podmioty. Linki te są zamieszczane wyłącznie dla wygody użytkowników.

Nie kontrolujemy ani nie odpowiadamy za treści zamieszczone na stronach internetowych stron trzecich ani za ich praktyki w zakresie prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z warunkami korzystania i polityką prywatności każdej odwiedzanej strony internetowej.

13. Reklamacje

Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą Usług świadczonych przez EmeryturaPro. Reklamacja powinna zawierać:

• Dane Klienta umożliwiające kontakt z nim i identyfikację jako Klienta
• Przedmiot reklamacji
• Okoliczności uzasadniające reklamację

Reklamacje należy składać na adres email: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby EmeryturaPro.

EmeryturaPro rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

14. Ochrona danych osobowych

Informacje o tym, jak zbieramy i przetwarzamy dane osobowe użytkowników naszej Strony i Klientów korzystających z naszych Usług, znajdują się w naszej Polityce Prywatności.

15. Zmiany Warunków

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania zaktualizowanych Warunków na Stronie.

Dalsze korzystanie ze Strony po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych Warunków.

16. Postanowienia końcowe

Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu.

Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby EmeryturaPro.

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niemożliwe do wyegzekwowania, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

17. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszych Warunków, prosimy o kontakt:

EmeryturaPro Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 126/134
00-008 Warszawa
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67